ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ И ПРАВИЛА ЭКСПЛУАТАЦИИ ДЕРЕВЯННЫХ ИЗДЕЛИЙ ПРОИЗВОДСТВА RDG

При несоблюдении покупателем данных условий эксплуатации, гарантийные обязательства не распространяются на изделия.

Высококачественные деревянные подоконники, столешницы и комплектующие лестниц (в дальнейшем читать как «изделия»), полностью выполнены из натуральной древесины. Эти изделия отличаются очень высокими эксплуатационными и эстетическими качествами.

Производитель предоставляет гарантию 12 месяцев с даты установки, если изделия, эксплуатируются в соответствии с данными инструкциями:

1. Температура эксплуатации деревянных изделий в помещении не должна превышать 18°C до 24°C в постоянном режиме. Необходимо исключить температурные скачки в диапазоне 10°C.
2. Относительная влажность в помещении должна составлять от 40% до 60%.
3. В случае отсутствия в помещении контроля температурно-влажностных условий в ходе эксплуатации изделий, гарантии подлежат только и исключительно натуральные качества древесины согласно стандартам EN-13 266 и EN 13 228.
4. Для постоянного ухода за изделиями следует применять только и исключительно средства, предназначенные для этой цели.
5. Механические повреждения, возникшие в процессе эксплуатации, гарантии не подлежат.
6. Песок, нанесенный на поверхность изделия должен убираться. Нанесенный песок действует на лаковый слой как абразив, вызывает небольшие вмятины и царапины в верхнем слое древесины. Царапины и вмятины, появившиеся от нанесенного песка, рекламации не подлежат.
7. Для уборки пыли следует использовать сухие, мягкие щётки. Кроме того, можно использовать влажные тряпки. После уборки, на изделии ни в коем случае не должны остаться мокрые следы. Любые повреждения изделия, вызванные водой или другими жидкостями (включая химические абразивы и кислоты), не могут быть основанием для рекламационных претензий.
8. Ни в коем случае не накрывать изделия пленкой ПЭ или другими материалами, не пропускающими влагу и воздух.

Изменение цвета древесины под воздействием света (УФ-лучей) рекламации не подлежит.

Несоблюдение вышеуказанных предписаний повлечет немедленную потерю гарантии на материал и услугу.

Гарантия, предоставленная производителем, становится недействительной, если покупатель не сообщит о появлении какого-либо дефекта в течение 14 дней с момента его появления.

ВАЖНО: Покупатель обязан ознакомить персонал, выполняющий уборку, с вышеперечисленными «Правилами эксплуатации деревянных изделий».